Piegādes politika

1. Piegādes metode

Pasūtījumu piegādei izmantojam Omniva, Venipak, FedEx, Latvijas Pasts un DPD. Piegādes metodi izvēlamies atkarībā no piegādes valsts un pasūtījuma lieluma.

2. Piegādes zonas, izmaksas un laiks

3. Pasūtījuma apstrādes laiks

Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalēs vai svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

4. Izsekošana

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi sūtījuma statusam reāllaikā.

5. Piegādes aizkavēšanās

Teo Baby dara visu iespējamo, lai nodrošinātu savlaicīgu piegādi. Tomēr piegādes laiks var mainīties svētku periodos, sliktu laika apstākļu vai citu no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Ja piegāde kavējas vairāk nekā 14 dienas (Baltijā) vai 30 dienas (pārējās valstīs), lūdzam sazināties ar mums uz teobaby@teobaby.eu.

6. Muitas nodokļi un maksājumi

Piegādājot ārpus Eiropas Savienības, var tikt piemēroti muitas nodokļi vai importa maksājumi. Šīs izmaksas sedz pircējs un tās nav iekļautas piegādes cenā. Lūdzam iepazīties ar savas valsts muitas noteikumiem pirms pirkuma veikšanas.

7. Bojāts vai pazudis sūtijums

Ja sūtījums ir bojāts vai nav pienācis, lūdzam 48 stundu laikā no paredzētā piegādes datuma sazināties ar mums uz teobaby@teobaby.eu, pievienojot foto bojājuma gadījumā. Mēs atrisināsim situāciju pēc iespējas ātrāk.